クレーム発生時の補修・修理について
クレーム発生時は、ウェイアウトへご相談ください
- お困りですか？
- ・作業中にキズをつけてしまった
・お客さまの所でクレームが発生した
・当日に直したい
- 即日対応可能
- 現場でのトラブルに即日対応も可能です。
※エリア、時間帯によって難しい場合もあります
- 15年以上の実績
- 住宅補修15年以上の実践をもとに、あらゆる側面からお客さまの不安やお怒りを整理し、解決へ向けたご提案を行います。
- 直接のご説明
- 私たちが直接、お施主さまへ補修方法についてご説明します。その場で質問にお答えできるので、補修のイメージがしやすくお施主さまのご理解につながります。
お施主さまの不安やお怒りから、どうしても現実的ではない解決方法を求められる場合もあるかと思います。
そんな時「交換の部品がないので、このように直しましょう」というような、補修の観点から現実的な解決方法をご提案します。
当事者同士ではどうしても前に進まない場合がありますが、第三者かつ専門的なスタッフが介入することで問題を解決します。
お困りの際はご連絡ください！
お問い合わせについて
お急ぎの方は、一度お電話ください
050-5371-8095
※お電話では傷の程度などが把握できないので終話後、お写真を送っていただく必要があります
ご依頼から施工までの流れ
- 直したい箇所の写真をお送りください
- お送りいただいた写真からお見積もりをご連絡いたします。
- 施工日の決定
- お見積もりにご承認いただいた後、施工日を決定します。※当日対応可能
事前に施主さまへのご説明が必要な場合は伺います。
- 施工
- 補修工事を行います。
工事前・工事後ともに施主さまへの直接のご説明も可能です。
補修技術で直せるもの
これまでの弊社の実績をご紹介します。
一部ですので、これ以外の箇所もご相談ください。
▼クリックすると補修事例をご覧いただけます。
木材系
金属系
石材系
補修料金の目安
下記の表はよくある補修箇所の料金の目安です。
範囲や症状によって異なりますので、正式な料金はお見積もりをお願いします。
| 補修箇所 | 料金の目安 |
|---|---|
| フローリングのえぐれ(1箇所) | ¥20,000〜 |
| フローリングの染み、ひっかきキズなど広範囲(1㎡) | ¥40,000〜 |
| ドアの穴 | ¥30,000〜 |
| 木製キッチンカウンターのリフレッシュ | ¥60,000〜 |
| 玄関ドアの凹み | ¥40,000〜 |
| アルミ手すりの凹み(1箇所) | ¥30,000〜 |
| タイルの欠け、割れ(5cm角未満) | ¥30,000〜 |
| 大理石の欠け | ¥35,000〜 関東エリアは¥55,000〜 |
- 補修料金の算出方法
- 作業内容・使用道具(材料)によって決定します。
また範囲や症状はもちろん、お住まいの地域や施工の時期によって多少変動があります。
施工実績
ホテル、商業施設、店舗、百貨店、ショッピングモール、文化財、ディーラー販売店、ビル管理会社さまなど
▽ 五十音順にて一部を掲載しています
- ウェスティン都ホテル京都
- 大阪マリオット都ホテル
- 春日大社 宝物殿
- 近鉄都ホテル大阪
- 熊本城
- ココマイスター（神戸旧居留地店、大阪心斎橋店、名古屋栄店）
- コンラッド大阪
- ザ・リッツ・カールトン（大阪、京都）
- セントレジスホテル
- 帝国ホテル大阪
- 東大寺総合資料館
- 西村屋ホテル招月庭
- バーニーズ ニューヨーク 神戸店
- ホテル近鉄
- ユニバーサル・シティウォーク大阪
- リーガロイヤルホテル
- ルイ・ヴィトン 大阪心斎橋店
お問い合わせについて
お急ぎの方は、一度お電話ください
050-5371-8095
※お電話では傷の程度などが把握できないので終話後、お写真を送っていただく必要があります
